Integritetspolicy & cookies
Pergolarum Svenska AB värnar om din personliga integritet. Vi behandlar personuppgifter på ett ansvarsfullt sätt och endast för tydliga och berättigade ändamål.
Den här policyn beskriver hur vi behandlar personuppgifter när du besöker våra webbplatser, kontaktar oss, skickar en offertförfrågan, blir kund hos oss eller anmäler dig till vårt nyhetsbrev.
Policyn gäller för www.pergolarum.se och www.seasidegarden.se.
Personuppgiftsansvarig:
Pergolarum Svenska AB
Org.nr 559347-4850
Tegelvägen 3
227 30 Lund
E-post: info@seasidegarden.se eller info@pergolarum.se
Telefon: +46 (0)35-53000
Vad är en personuppgift?
Med personuppgifter menas all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande fysisk person. Det kan till exempel vara namn, adress, telefonnummer, e-postadress, företagsuppgifter, IP-adress, bilder, meddelanden och information som du själv lämnar till oss.
Vilka uppgifter behandlar vi?
Vi kan behandla personuppgifter som du själv lämnar till oss, till exempel när du kontaktar oss, skickar en offertförfrågan, gör en beställning, anmäler dig till nyhetsbrev eller kommunicerar med oss via telefon, e-post eller formulär.
Det kan till exempel vara namn, e-postadress, telefonnummer, adress, företagsnamn, projektinformation, information om önskad produkt eller lösning samt uppgifter som behövs för offert, order, leverans, fakturering och kundservice.
Vi kan även behandla teknisk information om ditt besök på webbplatsen, till exempel IP-adress, enhet, webbläsare och användning av webbplatsen.
Varför behandlar vi personuppgifter?
Vi behandlar personuppgifter för att kunna svara på frågor och förfrågningar, ta fram offerter och förslag, hantera kundkontakter och projekt, fullgöra avtal och beställningar, administrera leveranser, betalningar och fakturor, ge service före, under och efter ett projekt, skicka nyhetsbrev och marknadsföring när du har samtyckt till det, analysera och förbättra våra webbplatser samt uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföring.
Rättslig grund
När du begär offert, beställer produkter eller på annat sätt kontaktar oss behandlar vi uppgifter för att kunna vidta åtgärder innan avtal eller fullgöra ett avtal med dig.
När vi behandlar uppgifter för bokföring och andra lagkrav gör vi det för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
När du anmäler dig till nyhetsbrev eller godkänner cookies för statistik och marknadsföring behandlar vi uppgifter med stöd av ditt samtycke.
I vissa fall behandlar vi uppgifter med stöd av vårt berättigade intresse, till exempel för att kunna följa upp kundkontakter, administrera vår verksamhet och förbättra våra tjänster.
Kontaktformulär och offertförfrågningar
När du skickar ett kontaktformulär eller en offertförfrågan behandlar vi de uppgifter du lämnar för att kunna återkomma till dig, besvara din fråga och ta fram relevant information eller offert.
Det kan till exempel handla om namn, e-postadress, telefonnummer, adress, företagsnamn, projektinformation, mått, bilder och önskemål om produkter eller lösningar.
Nyhetsbrev och marknadsföring
Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller på annat sätt samtycker till att ta emot marknadsföring från oss behandlar vi de uppgifter du lämnar, till exempel namn, e-postadress och eventuellt företag.
Syftet är att kunna skicka nyheter, inspiration, erbjudanden och information om våra produkter och tjänster, exempelvis pergolor, parasoller, utemiljöer, solskydd och relaterade lösningar.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att avregistrera dig via länken i nyhetsbrevet eller genom att kontakta oss.
Cookies och liknande tekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker på våra webbplatser.
Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare. De kan användas för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg dina val, för att analysera trafik och för att förbättra vår marknadsföring.
Vi använder cookies för nödvändiga funktioner, statistik och analys samt marknadsföring.
Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen ska fungera och kan normalt inte stängas av.
Cookies för statistik och analys hjälper oss att förstå hur webbplatsen används, exempelvis vilka sidor som besöks och hur besökare hittar till webbplatsen.
Cookies för marknadsföring kan användas för att mäta och förbättra vår annonsering samt visa mer relevanta annonser. Cookies för statistik och marknadsföring används endast om du samtycker till dem.
Du kan välja vilka cookies du vill tillåta i vår cookiebanner. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna på webbplatsen.
Tjänster vi använder
Vi kan använda tjänster från tredje part för drift, analys, marknadsföring och kommunikation.
Det kan bland annat omfatta Wix, Usercentrics, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads samt e-post- och nyhetsbrevstjänster.
Vem delar vi uppgifter med?
Vi delar endast personuppgifter när det behövs för vår verksamhet eller när vi är skyldiga att göra det enligt lag.
Uppgifter kan delas med leverantörer av webbplats, IT-system och drift, leverantörer av analys- och marknadsföringstjänster, leverantörer och samarbetspartners som behövs för offert, order eller leverans, betalnings-, ekonomi- och fakturatjänster, revisorer, rådgivare eller myndigheter när det krävs enligt lag.
Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för de ändamål som uppgifterna samlades in för.
Uppgifter kopplade till offerter och kundkontakter sparas så länge det behövs för att följa upp ärendet och hantera eventuell fortsatt kontakt.
Uppgifter kopplade till order, fakturering och bokföring sparas enligt gällande lagkrav.
Uppgifter för nyhetsbrev sparas tills du avregistrerar dig eller återkallar ditt samtycke.
Uppgifter som behandlas genom cookies sparas enligt de lagringstider som framgår i cookieinställningarna på webbplatsen.
Dina rättigheter
Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter.
Du har också rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter, begära radering i vissa fall och återkalla samtycke när behandlingen bygger på samtycke.
Om du vill använda dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.
Kontakt
Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter eller vill använda dina rättigheter kan du kontakta oss:
Pergolarum Svenska AB
E-post: info@pergolarum.se
Telefon: +46 (0)35-53000
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy och cookieinformation. Den senaste versionen finns alltid publicerad på våra webbplatser.
Senast uppdaterad: maj 2026